智能助手使用规则
您好!欢迎使用马克智能助手服务。
一、规则说明
1、《智能助手使用规则》(以下简称“本规则”)是您(以下简称“您”或“用户”)与广州欢聚马克网络信息有限公司(以下简称“我们”)之间关于您使用马克水印相机(以下简称“本产品”或“本平台”)智能助手服务(以下简称“本服务”)所订立的协议。
2、本规则同时包括我们不时发布的关于本服务的相关协议、平台声明、业务规则、公告指引等内容。上述内容于本平台内一经发布,即构成本规则不可分割的组成部分,您同样应当遵守。
3、为使用本服务,请您认真阅读并充分理解本规则、《马克水印相机用户注册协议》、《马克水印相机隐私政策》、《算法及模型相关说明与服务使用规则》等平台协议,特别是免除或者限制责任的免责条款、法律适用和争议解决条款等,并选择接受或不接受。
4、您通过账号登录等页面点击接受并继续使用本产品及本服务等各平台服务的,视为您已完全同意本规则及上述各平台协议的全部内容。
二、服务内容
1、本服务是我们根据用户提供的内容(包括但不限于用户输入的问题或指令、上传的信息或内容等,以下简称“用户提供的内容”)及用户使用的平台账号所拥有的权限(包括对于平台功能及服务的使用权限、对于平台内信息及内容的查看权限等),利用大模型技术等人工智能技术,为用户提供的内容分析、总结、搜索等各类智能服务,您亦可自主将本服务通过我们提供的MCP(Model Context Protocol)、Skill(技能)等扩展功能,接入您使用的第三方 AI Agent(智能体),具体服务内容以产品页面展示为准。
2、除本产品外,我们同时运营马克物业收费系统(以下简称“收费系统”)。您知悉并同意,当您提供的内容与收费系统相关时,本服务将为您提供收费系统相关的上述智能服务,具体服务内容以产品页面展示为准。您使用本服务对收费系统进行操作的,还应阅读并遵守《马克智慧服务系统用户注册协议》《马克智慧服务系统隐私政策》等收费系统平台协议。
3、请您知悉,您的平台账号所在团队的管理员有权对您使用本服务的相关权限进行管理(如限制可调用的操作场景、管理数据访问范围等)。
4、本服务依托于通义千问大模型技术(采用达摩院交互式多能型合成算法,备案号为网信算备330110507206401230035号)、DeepSeek大模型技术(采用DeepSeek大语言模型算法,备案号为网信算备110108970550101240011号),基于语义理解、文本生成、问答对话、任务规划等算法能力,理解用户提供的内容并执行任务,向用户提供相关人工智能服务。
5、为更好地提升用户体验,我们将根据互联网发展、产品发展、法律法规变化等情况,不时变更、调整本服务内容,乃至终止。我们将通过系统消息、站内信等一种或多种方式通知您。
三、功能介绍
1、如您认可或不认可本服务所提供的内容,您可以通过长按相关内容,对该部分内容进行复制、投诉、删除等操作。请您注意,如您自行删除相关对话记录,除法律另有规定外,我们将不再保留该对话记录数据,就数据的删除、清空等操作,请您谨慎处理。
2、您可以通过点击本产品首页的“智能助手”进入本服务。我们还提供了该快捷入口的关闭路径,您可以点击本服务右上角“…”图标来关闭本产品首页的“智能助手”快捷入口。快捷入口关闭后,您仍可以通过点击本产品首页左上角的功能图标,找到本服务的入口。
3、如您对本服务有任何意见或建议,您可以随时向我们反馈。您可以在本服务相关页面根据指引对输出内容进行评价操作,或点击“本产品首页左上角功能图标-联系客服”向我们反馈。
4、本服务的具体功能及操作路径,以产品页面展示为准。
四、平台声明与责任限制
1、用户知悉并同意,因现阶段技术的局限性及人工智能的特殊性,可能会出现包括但不限于理解错误、执行偏差、出现非预期的操作、生成无法事先预知的输出结果等不可预见的风险,我们无法对本服务为您所提供的内容、执行的操作的真实性、准确性、有效性、完整性等作任何明示或暗示的承诺,由于前述不可预见的风险给您造成的损失,我们不承担任何责任。
2、用户知悉并同意,本服务的输出内容及执行结果均仅供您参考,不能替代任何专业机构或人员为您提供解答、判断或事项处理,不构成对您的任何建议或决策,也不代表我们的任何立场、观点、态度。您应根据自身实际情况对输出内容及执行结果的真实性、准确性、完整性、实用性、及时性、可靠性等进行独立判断、审核和验证。您参考本服务的输出内容及执行结果所作出的任何判断、行动,概与我们无关,其后果和风险均由您自行承担。请您审慎、理性、依法使用本服务。
3、本服务的部分功能可能由第三方提供技术或能力支撑。对由第三方提供技术或能力支撑的服务,我们仅提供技术对接和信息交互的入口和通道,无法对该等第三方服务的合法合规性、安全性、准确性、稳定性等作任何明示或默示的担保或保证。您应自行确保该等第三方服务有合法来源(如使用的算法、模型依法获得相关主管部门备案),自行阅读并遵守该等第三方的服务协议、隐私政策等规则条款,自行审慎评估该等第三方的技术、服务、安全等方面的能力。请您谨慎使用该等第三方输出内容及执行操作,尤其是执行权限授予、消息处理、文件处理等敏感操作,以免造成数据泄露、数据丢失等损失。因该等第三方造成的风险、后果和责任均由您或第三方承担,并由您与该等第三方自行协商处理,与我们无关。
4、本服务具备根据用户提供的内容,自动拆解任务、调用相应工具/技能、访问您有权限查看的信息、操作您有权限使用的功能及服务的能力,请您知悉,这是完成您指定的任务所必需的。您知悉并理解,您使用本服务即代表您同意并授权本服务可以进行上述访问、调用和操作,并视为是您本人的真实意思表示和操作行为,由您承担对应的风险、后果和责任。
5、您使用本服务,即视为您同意我们根据您的问题或指令为您提供其他服务的快捷操作入口,您点击进入其他服务页面或授权本服务代为执行的,视为您同意并授权我们可以在相应服务所必要的范围内,根据您的授权使用您在使用该等服务过程中产生的必要信息。您也可以参考本服务的解答或指引,自行完成相关操作。
五、用户行为规范
1、您知悉并承诺,您在使用本服务的过程中不得出现以下行为:
(1)输入、生成、储存、传播包含色情、暴力、反动、侮辱、诽谤等违法违规或违背社会公序良俗的内容,或侵犯我们或第三方知识产权、肖像权、隐私权、个人信息权益、商业秘密等合法权益的内容;
(2)盗用、冒用他人账号或以他人名义输入、生成、储存、传播内容;
(3)其他违反法律法规、政策规定或违背社会公序良俗或违反本规则及其他平台协议的行为。
2、为防止不良信息传播,您不得利用或试图利用本服务生成虚假等违法违规的内容,或其他对网络生态造成不良影响的内容。
3、为保障我们及公众的合法利益,您不得使用或试图使用技术措施或其他手段进行以下行为:
(1)使用任何自动化或程序化方法从本服务中抓取、收集或提取本服务的数据及输出内容;
(2)使用本服务输出内容来研发可能与本产品(含收费系统)竞争的服务、功能、模型、应用程序,包括开发或训练任何人工智能或机器学习算法或模型等;
(3)建立本服务网页的镜像,或使用任何技术手段重现或复制本服务;
(4)其他可能损害我们或其他任何第三方的行为。
4、您知悉并同意,除非本服务相关界面另有说明,或您与我们另有约定,本服务遵循“公平使用”原则,即您不得以任何超出正常范围的频率获取和使用本服务,或明显通过伪造点击、制造虚假请求或其他技术手段试图不正常地使用本服务。
5、您知悉并同意,为履行法定合规要求,我们有权采取技术或人工的方式对您使用本服务输入、生成、储存的内容进行审核,并建立风险过滤机制、违法内容特征库等,对于违法违规、违反本规则及其他平台协议的内容或操作指令,我们有权采取停止生成、停止传输、删除、屏蔽、拒绝响应或阻断操作执行等必要措施,并对您的平台账号采取警示提醒、限制账号部分/全部功能、暂时/永久关闭账号等合理处置,但您使用本服务的一切行为及其后果仍由您自行负责。
6、您向他人提供、发布或传播利用本服务生成的内容时,应当遵守相关法律法规关于人工智能生成内容标识的要求,以显著方式予以标识或提示。
7、如您发现本服务内存在可能涉及违法传播活动、传播有害信息、侵犯您或第三人知识产权或其他合法权益等违法法规情形的,您可通过长按相关内容进行投诉举报,也可通过点击“本产品首页左上角功能图标-联系客服”或者任何公开的联系方式等途径与我们联系,我们将对您的意见高度重视并在核实确认后依法采取处理措施。
六、知识产权
1、本服务包含的或者提供的任何内容,包括文字、图片、标识、商业形象、产品名称、技术、软件、程序、网页等,均由我们依法拥有相关知识产权或知识产权的使用权,包括商标权、专利权、著作权、商业秘密等,但第三方产品及服务提供者或者相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
2、未经我们或相关权利人书面同意,您不得以任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方以任何形式实施、利用、转让上述我们或相关权利人享有权利的内容。
3、您在使用本服务过程中提供的内容,包括文字、图片、音视频等各种形式的内容,您应当确保相关内容由您原创或已获合法授权,不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益,不涉及任何国家秘密、商业秘密、重要数据或其他可能会对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据。您知悉并理解,为提供相关功能,本服务可能会将您提供的内容交由第三方技术处理,您应确保该等输入内容允许被合法共享和处理。您违反本条内容产生的侵权风险和责任由您自行承担。
4、您知悉并同意,您基于本服务生成内容(包括但不限于文本、图片、智能体代为执行操作产生的结果等)的权利由您自行维护并对其独立判断后使用,如因生成内容的创作、使用或执行操作产生的任何问题由您自行处理,我们对由此造成的任何损失不承担责任,如您由此给我们造成损失的,我们有权向您追偿。
5、您知悉并同意,如果您或者相关权利人依法对输入(包括您使用本服务自行输入、上传、发布的全部内容)及/或输出的内容享有合法权利的(包括但不限于知识产权、肖像权等),您使用本服务均不会造成前述合法权利的转移或减损,相关权利仍归属权利人所有。
6、您使用本产品和本服务所输入、上传、发布的内容以及您使用本服务所生成的内容,如涉及您本人享有合法权利的,您同意授予我们一项在全球范围内免费的、不可撤销的、永久的、可再许可或转让的非独家使用权许可,据该许可我们有权以展示、推广及其他不为我国法律所禁止的方式使用前述内容,我们可将前述信息在我们运营的服务平台上使用,可再次编辑后使用,也可以授权给合作方使用。如果您认为您输入、上传、发布的内容中有不适宜向我们提供的,请您停止对该内容的输入、上传或生成等操作。
七、个人信息保护
1、我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用本服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息以便更好地向您提供服务。我们将通过《马克水印相机隐私政策》向您说明我们在您使用本服务时如何收集、使用、保护这些信息以及您如何做到访问、修改、删除、注销您提供的个人信息或资料。更多关于您个人信息保护的内容,您可通过点击“本产品首页左上角功能图标-相机设置-隐私政策”查看《马克水印相机隐私政策》(马克水印相机的不同版本或操作系统中提供的路径可能有差异,请以实际为准)。当本服务为您提供收费系统的内容分析、总结、搜索等各类智能服务时,关于收费系统(网址:charge.markiapp.com)内您个人信息保护的内容,我们将通过《马克智慧服务系统隐私政策》向您说明。
2、我们深知未成年人的个人信息安全及隐私的重要性。未成年人应当在父母或其他监护人同意且在其指导、监督的前提下使用本服务。