智能助手使用规则
您好！欢迎使用马克智能助手服务（以下简称“本服务”）。
一、服务介绍
1、本服务是我们依托通义千问大模型技术（采用达摩院交互式多能型合成算法，备案号为网信算备330110507206401230035号）向您提供物业服务相关的智能问答服务。该模型基于生成式大模型技术、自然语言处理技术，通过海量文本的深度学习大模型预训练，实现问题解决方案和建议回复等算法能力。通过大模型的语义理解能力，模型无需复杂的输入处理模块，即有能力理解您的问题，根据您的问题或指令由AI（人工智能）生成内容，协助您更好地使用我们产品与服务。
2、请您理解，因现阶段技术的局限性及人工智能的特殊性，我们无法对本服务为您所提供的内容的真实性、准确性、有效性等作任何明示或暗示的承诺。您知悉并同意，本服务不能替代任何专业机构或人员为您提供解答或判断，本服务为您提供的内容均仅供您参考。
3、您知悉并同意，本服务仅为您完成相关操作或任务提供指引和咨询解答，无法代替您完成任何操作或任务；本服务为您提供的所有内容均不代表我们或我们产品的任何立场、观点、态度，您参考本服务所提供的内容后作出的任何判断、行动，均属于您本人通过您的平台账号自行完成，与我们或我们产品无关，其后果和风险均由您自行承担。请您审慎、理性、依法使用本服务。
4、您使用本服务，视为您同意并授权本服务可以根据您的问题或指令，为您提供我们产品其他服务的快捷操作入口，您点击进入其他服务页面的，视为您同意并授权我们可以在相应服务或功能所必要的范围内根据您的授权使用您在使用我们产品或服务过程中产生的必要信息。您也可以参考本服务的解答或指引，自行完成相关操作。
5、我们深知未成年人的个人信息安全及隐私的重要性。我们希望未成年人在经父母或其他监护人同意且在其指导、监督的前提下使用本服务或我们产品的其他服务。
6、关于本服务的具体使用规范，以及使用我们产品所需遵守的用户行为规范等内容，我们已经在您注册、登录我们产品时通过用户协议向您说明，您可再次点击查看 《马克水印相机用户注册协议》。
二、功能介绍
1、如您认可或不认可本服务所提供的内容，您可以通过长按相关内容，对该部分内容进行复制、投诉、删除等操作。请您注意，如您自行删除相关对话记录，除法律另有规定外，我们将不再保留该对话记录数据，就数据的删除、清空等操作，请您谨慎处理。
2、您可以通过点击我们产品首页的“智能助手”进入本服务。我们还提供了该快捷入口的关闭路径，您可以点击本服务右上角“…”图标来关闭我们产品首页的“智能助手”快捷入口。快捷入口关闭后，您仍可以通过点击我们产品首页左上角的功能图标，找到本服务的入口。
三、特别说明
1、您知悉并承诺，您在使用本服务的过程中不得出现以下行为：
（1）输入、生成、储存、传播包含色情、暴力、反动、侮辱、诽谤等违法违规或违背社会公序良俗的内容，或侵犯我们或第三方知识产权、肖像权、隐私权、个人信息权益、商业秘密等合法权益的内容；
（2）盗用、冒用他人账号或以他人名义输入、生成、储存、传播内容；
（3）其他违反法律法规、政策规定或违背社会公序良俗或违反《马克水印相机用户注册协议》、本规则等平台管理规范的行为。
2、您知悉并同意，为履行法定合规要求，我们有权采取技术或人工的方式对您使用本服务输入、生成、储存的内容进行审核，并建立风险过滤机制、违法内容特征库等，对于违法违规或违反《马克水印相机用户注册协议》、本规则等平台管理规范的内容，我们有权采取停止生成、停止传输、删除、屏蔽等必要措施，并对您的平台账号采取警示提醒、限制账号部分/全部功能、暂时/永久关闭账号等合理处置，但您使用本服务的一切行为及其后果仍由您自行负责。
3、如您发现本服务内存在可能涉及违法传播活动、传播有害信息等违法法规情形，您可通过长按相关内容进行投诉举报，也可通过马克水印相机在线客服或者任何公开的联系方式等途径与我们联系，我们将对您的意见高度重视并在核实确认后依法采取处理措施。
四、知识产权
1、本产品和本服务包含的或者提供的任何内容，包括文字、图片、标识、商业形象、产品名称、技术、软件、程序、网页等，均由我们依法拥有相关知识产权或知识产权的使用权，包括商标权、专利权、著作权、商业秘密等，但第三方产品及服务提供者或者相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
2、未经我们或相关权利人书面同意，您不得以任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方以任何形式实施、利用、转让上述我们或相关权利人享有权利的内容。
3、您在使用本产品和本服务过程中输入的内容，包括文字、图片、音视频等各种形式的内容，您应当确保相关内容由您原创或已获合法授权，不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益，不涉及任何国家秘密、商业秘密、重要数据或其他可能会对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据，否则由此产生的侵权风险和责任由您自行承担。
4、您知悉并同意，您基于本服务生成内容的权利由您自行维护并对其独立判断后使用，如因生成内容的创作、使用产生的任何问题由您自行处理，我们对由此造成的任何损失不承担责任，如您由此给我们造成损失的，我们有权向您追偿。
5、您知悉并同意，如果您或者相关权利人依法对输入（包括您使用本服务自行输入、上传、发布的全部内容）及/或输出的内容享有合法权利的（包括但不限于知识产权、肖像权等），您使用本服务均不会造成前述合法权利的转移或减损，相关权利仍归属权利人所有。
6、您使用本产品和本服务所输入、上传、发布的内容以及您使用本服务所生成的内容，如涉及您本人享有合法权利的，您同意授予我们一项在全球范围内免费的、不可撤销的、永久的、可再许可或转让的独家使用权许可，据该许可我们有权以展示、推广及其他不为我国法律所禁止的方式使用前述内容，我们可将前述信息在我们运营的服务平台上使用，可再次编辑后使用，也可以授权给合作方使用。如果您认为您输入、上传、发布的内容中有不适宜向我们提供的，请您停止对该内容的输入、上传或生成等操作。
7、如知识产权等权利人认为本服务内的任何内容涉及侵害您的知识产权或其他合法权益的，我们提供了投诉通道，您可通过长按相关内容进行投诉举报，也可通过马克水印相机在线客服或者任何公开的联系方式等途径与我们联系。
五、个人信息保护
1、我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您个人信息的安全。您在使用本产品和本服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息以便更好的向您提供服务。我们将通过《马克水印相机隐私政策》向您说明我们在您使用本产品和本服务时如何收集、使用、保护这些信息以及您如何做到访问、修改、删除、注销您提供的个人信息或资料。更多关于您个人信息保护的内容，请参看《马克水印相机隐私政策》 。