马克智慧服务系统隐私政策

更新日期：2023 年 12 月 15 日

生效日期： 2023 年 12 月 22 日

争议管辖：若您和我们发生任何纠纷或争议，需按照本隐私政策第十章节“管辖与法律适用”约定内容确定管辖，即您同意在协商不成的情况下，将纠纷或争议提交广州互联网法院通过诉讼解决；纠纷事由依法不属于广州互联网法院受理范围的，应提交本隐私政策签订地（中国广东省广州市番禺区）有管辖权的人民法院管辖。

版本更新提示：

为更好地保障您的权益，我们于近日更新了《马克智慧服务系统隐私政策》。

本次更新的内容主要包括：

1. 修改了第一章节的适用范围；

2. 修改了第二章节的个人信息收集情况。

请您在使用/继续使用马克智慧服务系统的产品与/或服务前仔细阅读、充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。

导言

广州欢聚马克网络信息有限公司（以下简称“我们”）是马克智慧服务系统（包括马克水印相机、马克物业收费系统、马克数据大屏，以下共同简称“马克智慧服务系统”或“我们平台”）的开发者和运营者，非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您个人信息的安全。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《马克智慧服务系统隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保护这些信息。涉及本隐私政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理，我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。

您同意本隐私政策表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务，我们将处理本隐私政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据“最小必要”原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。同时，在特定功能场景下，您可以拒绝提供我们相关个人信息，但可能导致您无法使用特定功能，我们将在本隐私政策中进行相关说明，以便于您更好的理解。

除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示、站内信等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、本隐私政策适用范围、相关词语涵义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息   

五、我们如何使用Cookie和同类技术

六、您的权利

七、未成年人保护

八、隐私政策特别条款

九、隐私政策的更新

十、管辖与法律适用

十一、如何联系我们

一、本隐私政策适用范围、相关词语涵义

（一）适用范围

1. 本隐私政策适用于马克智慧服务系统服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。但如某些产品与/或服务（如马克水印相机）单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用，单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本隐私政策。

2. 请您注意，本隐私政策不适用于以下情况：

（1） 我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则；

（2） 其他非广州欢聚马克网络信息有限公司向您提供的产品与/或服务内容。

3. 本隐私政策适用于您注册马克智慧服务系统账户所提交的所有信息、资料等，以及您使用马克智慧服务系统时提交的或马克智慧服务系统为了向您提供服务而收集或产生的信息（客户数据除外），前述信息统称为“用户信息”。例如，昵称、联系方式等。客户数据是指您使用马克智慧服务系统过程中以上传、传输、存储，或者以分析、分发等任何方式处理的各类数据，包括但不限于您在日常经营活动中所收集、产生的您的客户的个人信息等。客户指您的物业服务或其他同类型服务的服务对象，包括但不限于业主、物业使用人等。

4. 您应确保客户数据是依法收集、使用（包括但不限于委托处理等）的，您不会也不曾以任何方式侵犯任何个人或实体的合法权利。

5. 您保证有权使用马克智慧服务系统对客户数据进行存储、传输、分析和分发等任何处理，我们将按照您的指令、委托处理您的客户数据。

（二）相关词语涵义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童：是指不满十四周岁未成年人。

匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

关联公司：是指与我们间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司。

处理个人信息：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、像素标签等。

TLS：TLS（Transport Layer Security）又称传输层安全性协议，及其前身SSL（Secure Socket Layer，又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。）是一种安全协议，目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况，我们以清单的方式进行了说明，您可以点击查看《个人信息收集清单》。

您在使用我们的产品与/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则，收集和使用您在使用我们的产品与/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品与/或服务而产生的个人信息。

【特别提醒】您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《马克智慧服务系统隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本隐私政策、启动或浏览界面提示、弹窗、网站公告、站内信、发送邮件、短信等一种或多种方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您做出解答。

马克物业收费系统是一个web端的物业收费系统，旨在为物业公司或其他提供物业服务的用户提供强大易用的物业收费计费服务。收集的必要个人信息为：您的移动电话号码、账号UID。此外，我们还收集了非必要个人信息，包括：您的账号昵称（用户名）、账号状态、问题描述、反馈时间、通信记录和内容。

    具体的，马克物业收费系统的基础业务功能及对应收集个人信息为：

1. 注册、登录马克物业收费系统账号：

（1） 您通过手机号码注册、登录马克物业收费系统时，需向我们提供手机号码及手机验证码。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息。如果您不提供您收到的短信验证码，将导致注册失败，您也将无法注册并继续使用马克物业收费系统与/或服务。

（2） 第三方用户信息：如果您选择使用第三方用户账号登录的，您同意我们根据您的选择情况收集您的第三方账号昵称（用户名）、头像。

2. 服务内容及互动

（1） 当您使用马克物业收费系统的小区权限设置功能时，我们需要收集昵称、手机号码和ID，以便您可以设置团队成员的操作权限。

除上述基础功能外，马克物业收费系统还为您提供其他拓展业务功能。我们将在如下列明场景中，根据向您所做披露收集您的个人信息。

1. 客服、举报与反馈处理

（1） 当您与我们联系或提起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供必要的个人信息以核验您的真实用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息或您留下的联系方式信息）。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。此外，为核实事实并尽快处理您的投诉、申诉或咨询，我们可能会调阅您在马克物业收费系统提交的个人信息。

（2） 当您使用用户反馈的功能时，我们需要收集您对反馈问题的描述以及您反馈的时间，收集上述信息是为了能使这项服务得到更好地处理和对待。

2. 来电弹屏功能

（1） 当您使用来电弹屏功能，并开通通话录音功能后，我们会以通话录音方式记录您的通话内容、通话时间，此类信息为该功能所需的必要信息，如果您拒绝我们收集此类信息，将导致该功能无法实现，但不影响您使用其他功能。您可以通过马克物业收费系统对信息进行管理。

马克数据大屏是一个 web端的数据看板，旨在为用户提供马克智慧服务系统各个功能模块的数据情况总览服务。收集的必要个人信息为：您的移动电话号码、账号UID。此外，我们还收集了非必要个人信息，包括：您的账号昵称（用户名）、账号状态。

具体的，马克数据大屏的基础业务功能及对应收集个人信息为：

1. 注册、登录账号：

（1） 您通过手机号码注册、登录马克数据大屏平台时，需向我们提供手机号码及手机验证码。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息。如果您不提供您收到的短信验证码，将导致注册失败，您也将无法注册并继续使用马克数据大屏与/或服务。

（2） 第三方用户信息：如果您选择使用第三方用户账号登录的，您同意我们根据您的选择情况收集您的第三方账号昵称（用户名）、头像。

2. 服务内容及互动

（1）当您使用马克数据大屏平台的榜单模块时，我们需要收集昵称，以便在榜单上显示用户的昵称。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一) 个人信息的存储

1. 存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。除非法律要求或许可，我们不会对您的个人信息进行跨境传输。

2. 存储期限

我们仅会在达成本隐私政策所述目的所必需的期限内留存您的个人信息。

我们判断您的个人信息存储期限主要基于如下标准：

（1） 完成与您相关的交易目的、维护相应的交易记录，以应对您可能提出的查询或投诉请求；

（2） 保证我们为您提供服务的安全及质量；

（3） 基于您的明确同意；

（4） 基于相关法律法规规定。

当我们的产品或服务停止运营时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

（二）您个人信息的保护

我们努力为您的个人信息安全提供保障，以防止个人信息的泄露、篡改、丢失、不当使用、未经授权的访问和披露等。我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施，以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平。

1. 技术措施

我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于防火墙、加密（例如TLS）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。

2. 管理制度

我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况及采取其他必要措施。对个人信息实行分级分类管理，合理确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训。

3. 安全提示

您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及其他安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解信息技术的瞬息万变，在信息网络上不存在“绝对完善的安全措施”。

请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服人员，以便我们采取相应措施。

（三）安全事件响应

1. 我们制定了网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

2. 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责不定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

3. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。

1.与第三方共享的主要情形如下：

（1）运营主体变更

随着业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

（2）停止运营

如果我们停止运营产品或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：

1. 您自行提出要求，且符合法律法规及监管的相关规定条件的；

2. 事先已征得您的明确授权同意；

3. 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本隐私政策的约束（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等）。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新取得您的同意；

4. 法律法规等规定的其他情形。

（三）公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的敏感个人信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的明确同意或基于您的主动选择后再公开披露，我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反马克智慧服务系统相关协议及规则的情况，或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及马克智慧服务系统对您采取的措施；

3. 法律强制性规定或者有权的行政或司法机关依法要求我们应当披露您的个人信息时。

五、我们如何使用Cookie和同类技术

当您使用我们的产品与/或服务时，我们或我们的合作伙伴可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，以便为您提供更优质的服务体验。我们会严格要求第三方在本隐私政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。

如果您的浏览器允许，您可以通过浏览器设置以管理Cookie和同类技术。您理解并知悉，我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现。您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会影响您安全访问我们平台相关网站和使用我们平台提供的服务。

更多有关我们使用Cookie和同类技术的情况，请查阅《马克智慧服务系统Cookie政策》。

六、您的权利

（一）查询、修改、删除您的个人信息

您可以在使用我们服务的过程中，查询、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您查询、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

我们将按照本隐私政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。

您可以通过以下方式查询、修改、删除自己的信息：

1. 如您的账号处于正常使用状态，您有权随时登录并访问您的马克智慧服务系统账号，查询您的个人信息，包括您的账号信息、您的个人资料、发布的工作圈和评论等。如您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可以更正、补充您的个人信息。您可以通过下述路径行使此类权利：

（1） 您可以通过马克水印相机App→点击“团队”→“个人中心”查询或更正、补充您的昵称、行业、绑定手机号码、ID等信息；

（2） 您可以通过马克水印相机App→点击“团队”→“个人中心”→“手机号码”查询或更换您的绑定手机号码；

（3） 您可以通过马克水印相机App→点击“团队”→“团队名称”→“首页”访问您发布的工作圈，通过点击“团队”→“通知”查询您的各类动态通知信息。

2. 在以下情形中，您可以向我们提出删除您的个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

（1） 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；

（2） 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；

（3） 您通过注销等方式终止使用马克智慧服务系统产品与/或服务的或撤回同意的；

（4） 法律法规等规定的其他情形。

请您知悉，您在此同意，一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。

 (二) 个人信息副本获取

您可以通过以下方式获取您的个人信息副本，但法律法规另有规定及本隐私政策另有约定的除外：

1. 线上获取。您可以通过马克水印相机App→首页“功能图标”→“相机设置”→“个人信息下载”申请获得个人信息副本；

2. 通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。

（三）个人信息转移

1. 如果你需要转移我们收集存储的个人信息，我们将根据法律法规的要求，为你提供转移路径。

2. 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、分立等交易，若涉及个人信息转移的，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护你的个人信息。

（四）注销账号

您可以通过【马克水印相机APP→“团队”→“个人中心”→“注销账号”】进行账号注销。在您注销账号前，我们将验证您已授权给我们的手机号码。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出必要保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

有关马克智慧服务系统账号注销的流程，请参见马克水印相机APP的《注销须知》【查阅方式：马克水印相机APP→“团队”→“个人中心”→“注销账号”→“下一步”】。我们承诺在收到您的注销申请后15日内对您的申请作出响应或答复。

（五）已故用户的个人信息保护

用户不幸去世的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对已故用户的相关个人信息行使本隐私政策规定的查询、复制、修改、删除等权利；已故用户生前另有安排的除外。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要按照客服指引提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。同时，按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

1. 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；

5. 个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8. 涉及商业秘密的。 

（七）帮助与反馈

我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本隐私政策第十一章节“如何联系我们”。如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使有任何主张、要求或疑问，请随时通过任一方式与我们取得联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您或相关权利方的身份后的十五日内进行回复。

七、未成年人保护

我们非常注重对未成年人的保护，致力于践行我们的企业社会责任，我们的产品与/或服务仅面向成年人提供，针对我们的产品与/或服务，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息，确有涉及相关投诉或事件处理需要收集未成年人信息的，应首先取得其监护人的同意（包括本隐私政策），在监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息；我们希望监护人亦能积极地教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，保护未成年人个人信息安全。如果我们发现未成年人在未事先获得其监护人同意的情况下使用了我们的产品与/或服务的，我们会尽最大努力与监护人取得联系，并在监护人要求下尽快删除相关未成年人个人信息。更多有关我们对儿童个人信息的处理和保护规则等，请查阅《儿童个人信息保护指引》 。

八、隐私政策特别条款

您充分知晓，根据可适用的法律，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1. 与国家安全和社会公共利益有关的；

2. 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；

3. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产及其他重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

5. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，主要为合法的新闻报道、政府信息公开及其他渠道；

6. 违反法律规定或违反我们平台规则导致我们已对您采取必要措施；

7. 根据您的要求签订合同所必需的；

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，主要为发现、处置产品或服务的故障； 

9. 为合法的新闻报道所必需的；

10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11. 法律法规规定的其他情形。

九、隐私政策的更新

为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策的条款，该更新构成本隐私政策的一部分。我们会通过站内信、弹窗或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如该更新涉及重大变更，我们将在本隐私政策生效前通过显著方式向您进行通知（如弹窗等方式）并请求您的明确同意。但未经您明确同意的，我们不会减损或侵害您依据本隐私政策享有的个人权益。

十、管辖与法律适用

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，并明确排除其冲突法规范的适用。

若您和我们发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交广州互联网法院通过诉讼解决；纠纷事由依法不属于广州互联网法院受理范围的，应提交本隐私政策签订地（中国广东省广州市番禺区）有管辖权的人民法院管辖。

十一、如何联系我们

我们还设立了个人信息保护专职部门，如果您对本隐私政策内容或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下任一方式与我们联系：

1. 联系在线客服；

2. 将您的问题发送至marki@joyy.com；

3. 寄送快递到如下地址：广州市番禺区南村镇万博二路79号万博商务区万达商业广场北区B-1栋28层法务部，邮编：511442。

我们将尽快审核您提出的问题或建议，并在15日内给您反馈。

十二、隐私协议历史版本

2021-7-29

2022-7-07

2022-11-18 

2023-10-19